Política de Privacidad

Introducción

En IAcompara estamos totalmente comprometidos con la seguridad de tus datos personales, lo que nos lleva a diseñar nuestro servicio teniendo en cuenta tu privacidad y el tratamiento de tus datos en cumplimiento de la normativa vigente.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE), y la normativa española aplicable.

Al utilizar nuestro servicio, y por tanto aceptar esta Política de Privacidad, manifiestas tu conformidad a que recojamos y tratemos tus datos para poder ofrecerte los servicios detallados a continuación.

Quiénes Somos

IAcompara es un servicio de comparador de tarifas de energía de terceros, operando como una empresa de servicios conforme a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Somos responsables del tratamiento de los datos que nos proporciones en nuestra web www.iacompara.es.

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puedes contactarnos en: info@iacompara.es

1. Cómo Obtenemos los Datos

Obtenemos datos directamente del usuario al ser introducidos en la web mediante varias vías:

• Datos de la factura eléctrica (opcional en caso de que elijas esta opción de comparación de tarifas)
• Datos del formulario de datos (opcional en caso de elegir esta opción)
• Email y teléfono en caso de que quieras que te contacten compañías energéticas o que te enviemos comunicaciones comerciales con ofertas y estimaciones de ahorro
• Información de contacto: nombre, dirección postal (solo si es proporcionada expresamente)
• Datos de consumo energético: consumo mensual, tarifa actual, potencia contratada, CUPS

También recogemos información anonimizada del uso de la web: recopilamos datos en función del uso de la web, procedencia y dispositivo que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Esta información se recaba por medio de cookies o píxeles. Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Es necesario que tratemos los datos que nos envías para prestar el servicio de comparación de tarifas energéticas.

2.1. Para la comparación de tarifas basado en factura:

En caso de que elijas esta opción, recogeremos de tu factura los siguientes datos: CUPS, potencia contratada, energía consumida, importe de la factura y los días correspondientes a la factura. Utilizaremos estos datos para realizar una estimación del coste en base a las tarifas de las compañías incluidas en el comparador.

Una vez extraídos estos datos de tu factura eliminaremos el fichero que nos has enviado y no lo almacenaremos. Únicamente almacenaremos los datos mencionados anteriormente para registrar la operación, realizar análisis estadísticos y poder conciliar y gestionar el cobro de nuestras comisiones con las empresas energéticas.

2.2. Para la comparación de tarifas basado en datos del formulario:

En caso de que elijas esta opción, recogeremos del formulario los datos que tú mismo has introducido: ubicación, potencia contratada, energía consumida y periodo de facturación. Utilizaremos estos datos para realizar una estimación del coste en base a las tarifas de las compañías incluidas en el comparador.

2.3. Para acciones de Marketing y generación de leads:

En caso de que nos hayas dado tu email y/o teléfono, y por tanto aceptado el consentimiento para que te enviemos comunicaciones comerciales o para que compartamos tus datos con compañías energéticas, trabajamos con plataformas especializadas en la generación de leads para conectarte con las mejores ofertas del mercado.

Cuando aceptas recibir ofertas de compañías energéticas, tus datos personales serán compartidos con nuestros socios y plataformas colaboradoras, quienes actúan como encargados del tratamiento para conectarte con las compañías energéticas anunciantes. Los anunciantes serán los responsables del tratamiento de tus datos una vez te contacten.

2.4. Análisis estadísticos:

A partir de los datos que se registran en la web (sin datos personales identificativos), realizaremos análisis estadísticos que nos permitan mejorar la web o entender mejor las necesidades de nuestros clientes para desarrollar futuras mejoras, así como proporcionar ofertas más ajustadas a las necesidades de nuestros usuarios.

2.5. Otras finalidades:

• Cumplimiento de obligaciones legales: en ocasiones debemos tratar tus datos para cumplir con las leyes que nos son aplicables.
• Atención al usuario: para poder ayudarte en caso de que te pongas en contacto con nosotros a través del buzón info@iacompara.es
• Quejas y reclamaciones: en caso de que presentes una queja o reclamación formal contra nosotros, es posible que necesitaremos tratar tus datos para poder analizar lo que ha ocurrido y solucionar el problema.

3. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

3.1. Interés legítimo:

• Para poder prestar el servicio de comparación de tarifas energéticas.
• Para nuestro interés comercial, y nunca en contra de tus derechos, en caso de tener que conciliar datos para gestionar el cobro de comisiones con empresas energéticas.
• Para análisis estadísticos que nos permiten conocer mejor el negocio, y que nos permita mejorar los servicios online.
• Para el análisis de preferencias de los usuarios, la mejora de la experiencia del usuario y de nuestra web.
• Para los tratamientos necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

3.2. Consentimiento:

• Para compartir tus datos con compañías energéticas a través de nuestras plataformas colaboradoras para que puedan contactarte con ofertas comerciales, siempre que tú nos hayas autorizado e informado de tus datos de contacto.
• Para el envío de comunicaciones comerciales por nuestra parte con ofertas de terceros y estimaciones de ahorro en base a la información que nos hayas facilitado.
• Para los tratamientos de datos que se deriven de las cookies para las que haya sido necesario recabar tu consentimiento. Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.

4. Compartición de Datos con Terceros

Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias:

• Con plataformas colaboradoras: Cuando hayas dado tu consentimiento para recibir ofertas de compañías energéticas, compartiremos tus datos de contacto y consumo con plataformas especializadas que gestionan la conexión entre usuarios y compañías energéticas anunciantes.
• Con compañías energéticas: A través de nuestras plataformas colaboradoras, tus datos llegarán a las compañías energéticas que te contactarán con ofertas personalizadas (solo con tu consentimiento expreso).
• Con proveedores de servicios técnicos: Para la operación y mantenimiento de nuestra plataforma (hosting, análisis web, etc.).
• Con autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Envío de Información de Terceros

En caso de aportar información de otra persona, el usuario debe facilitarle el acceso a esta política de privacidad y nuestros términos de uso. En caso de aportar datos personales de un tercero, el usuario confirma que tiene consentimiento por parte de este para enviarnos dicha información y que conocen el tratamiento que vamos a realizar con dichos datos.

6. Tus Derechos

En los casos que corresponda, tus derechos son:

• Derecho de acceso a tus datos personales: tienes derecho a obtener información sobre si se están tratando tus datos y cómo se tratan.
• Derecho de información sobre el tratamiento de tus datos personales: a este derecho le damos cumplimiento a través de la presente Política.
• Derecho de rectificación: tienes derecho a que se corrijan tus datos personales si son erróneos y a que se completen si están incompletos.
• Derecho de supresión: tienes derecho a que se borren tus datos personales (derecho al olvido).
• Derecho de oposición: tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales.
• Derecho de limitación del procesamiento: tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
• Derecho de portabilidad: tienes derecho a mover, copiar o transferir tus datos personales a quien tú nos solicites.
• Derecho a retirar el consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Cómo ejercitar tus derechos

Puedes escribirnos por correo electrónico a info@iacompara.es para ejercer cualquiera de tus derechos.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados: www.aepd.es

7. Conservación de los Datos

En caso de que nos hayas facilitado tu email o teléfono para recibir ofertas, lo mantendremos registrado hasta que tú nos indiques que quieres darte de baja. Puedes solicitar la baja a través del email info@iacompara.es

Los datos de consumo energético utilizados para la comparación se conservarán de forma anonimizada para análisis estadísticos y para la conciliación de comisiones con las empresas energéticas.

Los datos compartidos con nuestras plataformas colaboradoras y las compañías energéticas estarán sujetos a sus propias políticas de conservación de datos.

8. Seguridad de tus Datos

Implementamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para ayudar a proteger la seguridad de tus datos personales. Utilizamos seguridad estándar para encriptar datos confidenciales en tránsito a nuestros servidores mediante conexión segura HTTPS.

Lamentablemente, la transmisión por internet no es completamente segura. Haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger tus datos, pero no podemos garantizar su seguridad absoluta y cualquier transmisión es bajo el riesgo del usuario.

Una vez que hayamos recibido tu información personal, utilizaremos procedimientos estrictos y características de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado. Los documentos de factura subidos son procesados de forma temporal y eliminados inmediatamente después de extraer los datos necesarios para la comparación.

9. Comunicaciones Comerciales

Solo recibirás comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento expreso para ello. Estas comunicaciones pueden provenir de:

• IAcompara: informándote sobre nuevas tarifas, ofertas o mejoras en nuestro servicio.
• Compañías energéticas: a través de nuestras plataformas colaboradoras, las compañías energéticas te contactarán con ofertas personalizadas según tu perfil de consumo.

Cumplimos estrictamente con la normativa sobre comunicaciones comerciales (LSSICE) y protección de datos (RGPD). Siempre te ofreceremos la posibilidad de darte de baja de forma sencilla y gratuita.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio material a través del sitio web y, si es necesario, por correo electrónico. La fecha de última actualización siempre aparecerá al inicio de este documento.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos en:

• Email: info@iacompara.es

Esta política de privacidad ha sido actualizada por última vez el 17/03/2026.