¿Cuánto tardan en dar de alta la luz?

El plazo de alta depende de que el punto de suministro y la documentación estén preparados. No hay una fecha que sirva para todas las viviendas: una reactivación con CUPS puede cerrarse antes que un alta que necesite acometida, certificado, una corrección del CUPS o una actuación de la distribuidora. Antes de contar días, revisa los trámites previos al alta: titular, dirección, CUPS, potencia y, si hace falta, el boletín eléctrico.

Dar de alta no es cambiar de compañía. Si la vivienda ya tiene luz, el cambio de comercializadora no corta el suministro y el calendario es otro. El alta aplica cuando el punto está de baja, es obra nueva o nunca tuvo contrato. Iberdrola formaliza el contrato y envía el expediente; la distribuidora comprueba la instalación, el contador y los datos, y es quien conecta o reactiva. Por eso el plazo no lo marca solo la comercializadora que elijas.

Factores que determinan el plazo

Estos son los puntos que alargan o acortan el alta:

• •Existencia de CUPS y de acometida.
• •Validez del certificado de instalación eléctrica (boletín). En la guía de trámites previos se recuerda que su validez habitual es de 20 años.
• •Coincidencia entre dirección, titular y datos técnicos.
• •Potencia solicitada y capacidad que admite la instalación.
• •Necesidad de visita o de trabajos de la distribuidora.

Si falta el CUPS, el boletín está caducado o la potencia pedida no cabe en el certificado, el expediente vuelve para subsanación. Ese tiempo de ida y vuelta no entra en el plazo que empieza cuando la distribuidora ya ha aceptado el alta.

Qué plazos publica Iberdrola

En la página de alta de la luz, Iberdrola indica que el proceso suele tardar entre 1 y 5 días hábiles desde que la distribuidora aprueba la documentación. En la guía de trámites previos, el plazo que se cita si la instalación está en orden es de 5 a 7 días hábiles. No son una promesa para cualquier caso: uno cuenta desde la aceptación del expediente y el otro describe la ventana cuando el punto ya está listo. Ninguno de los dos cubre una acometida nueva ni un certificado que hay que rehacer.

Tres escenarios, tres calendarios

La complejidad no la marca la tarifa que contrates, sino el estado del punto:

En una reactivación, el cuello de botella suele ser que dirección, titular, CUPS y potencia cuadren. En un alta con certificado, el calendario espera a que el boletín esté vigente y la potencia pedida quepa en él. En obra nueva, la distribuidora tiene que ejecutar la acometida o la conexión: ahí no cabe un plazo corto publicado para un alta ya preparada.

Cómo evitar retrasos

Antes de enviar la solicitud, revisa la última documentación del inmueble, confirma el CUPS y pide una potencia compatible con el certificado. El CUPS sale en una factura antigua, en el contrato de alquiler o de compraventa, o lo facilita la distribuidora de la zona si no hay papeles previos. Si la distribuidora rechaza el expediente, la comercializadora tiene que decir qué dato o qué documento hay que corregir. Corregir a la primera evita volver a la cola.

Qué debes poder consultar mientras esperas

Separa tres tiempos y pídelos por separado: el que tardas tú en reunir los papeles, el de validación del expediente y la fecha estimada de activación. También hace falta un canal para ver en qué estado está el trámite. En Iberdrola el alta se inicia online y, si prefieres preguntar por el expediente, la atención telefónica de la página de alta es el 900 92 55 99.

Los derechos de enganche, acceso o extensión, cuando corresponden, no cambian ese calendario: están regulados y son los mismos con cualquier comercializadora. Lo que sí alarga la espera es un punto sin acometida o un boletín que la distribuidora no puede aceptar.